VŠEOBECNÉ DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

16. Platba za zboží je prováděna zpravidla formou dobírky při dodání zboží, není-li mezi společností a odběratelem dohodnuto jinak. V případě dohody může být platba provedena bezhotovostním převodem na základě daňového dokladu (faktury).
17. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu (faktuře). V případě prodlení odběratele s úhradou je společnost oprávněna požadovat úrok z prodlení dle právních předpisů a současně pozastavit další dodávky zboží až do úplného uhrazení všech splatných závazků.
18. Je-li dohodnuta platba formou dobírky, je kupní cena hrazena při převzetí zboží dopravci.
19. Okamžikem přechodu vlastnického práva na odběratele je okamžik úplné úhrady kupní ceny, za který je považován okamžik připsání částky na účet společnosti nebo úhrada v hotovosti. Do tohoto okamžiku je zboží včetně obalů vlastnictvím společnosti.
20. Pokud odběratel řádně objednané zboží nepřevezme z důvodů na jeho straně, je povinen uhradit společnosti paušální náhradu nákladů na dopravu a balné ve výši dle bodu 15 těchto podmínek. To neplatí, pokud se jedná o oprávněnou reklamaci dodávky.
Tím není dotčeno právo společnosti na náhradu škody v plném rozsahu ani právo na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží.
21. Odběratel je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav, zejména zjevné vady způsobené dopravou nebo manipulací. Zjistí-li takové vady, je oprávněn zásilku nepřevzít a je-li to možné, pořídit fotodokumentaci. O nepřevzetí zboží je odběratel povinen bezodkladně informovat společnost.
22. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Odběratel je oprávněn reklamovat zejména množství, balení, záměnu druhu zboží a jakost, pokud neodpovídá deklarovanému druhu a specifikaci. Odběratel je povinen vady oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
23. Oprávněnost reklamace se posuzuje zejména podle příslušných právních předpisů a podle specifikace výrobků, která je součástí dodávky nebo dokumentace ke zboží.
24. Reklamaci je odběratel povinen uplatnit u společnosti prostřednictvím k tomu určených kontaktních míst nebo pověřených pracovníků. Přijetí reklamace jiným pracovníkem společnosti nezakládá povinnost společnosti reklamaci vyřídit tímto způsobem, pokud nebyla následně řádně uplatněna. O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje společnost. Vyjádření pracovníků společnosti, která nejsou potvrzena oprávněnou osobou, nejsou pro společnost závazná.
25. Postup při reklamaci:
a) odběratel je povinen neprodleně reklamaci uplatnit (ohlásit) u společnosti
b) společnost bude odběratele kontaktovat a domluví s ním další postup; při tom bude postupovat individuálně podle okolností konkrétní reklamace
c) reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu v souladu s obecně platnými právními předpisy
d) reklamace se vyřizuje zpravidla těmito způsoby:
- výměna vadného zboží
- přiměřená sleva z kupní ceny
- dodání chybějícího zboží
- dodání jiného (náhradního) zboží podle dohody s odběratelem
- zrušení smlouvy a vrácení peněz
26. Společnost neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani jiné následné škody vzniklé v souvislosti s dodávkou zboží.
27. Společnost neodpovídá za porušení svých povinností způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost, zejména vyšší mocí.
28. Společnost je oprávněna tyto obchodní podmínky jednostranně měnit.
29. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
30. Použití obchodních podmínek odběratele se vylučuje.
31. Kontaktní spojení na společnost
a) telefon 800 100 377
b) mail objednavky@gurmeko.eu

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

GurmEko s.r.o., IČ 25133284, DIČ CZ25133284,
se sídlem Počernická 264, 250 73 Radonice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 52462
/dále jen „společnost“/
________________________________________
VŠEOBECNÉ DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY PRO PRŮMYSLOVÉ ZÁKAZNÍKY
1. Všeobecné dodací a platební podmínky a cenová nabídka nebo ceník doplňují a upřesňují smluvní ujednání (vzájemné vztahy) mezi společností jako dodavatelem (prodávajícím) a odběratelem (kupujícím) a jsou závazné pro obě strany. Pokud mezi smluvními stranami není uzavřena samostatná individuální kupní smlouva, platí tyto podmínky v plném rozsahu, pokud je mezi smluvními stranami uzavřena individuální kupní smlouva, mají ujednání v takové kupní smlouvě přednost před ustanoveními těchto podmínek. Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na právní vztahy mezi společností a osobami, které vystupují jako podnikatelé v rámci své podnikatelské činnosti. Tyto podmínky se nepoužijí na vztahy se spotřebiteli.
2. Ve věcech těmito podmínkami nebo individuální kupní smlouvou výslovně neupravených se smluvní strany řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o potravinách a tabákových výrobcích.
3. Společnost prohlašuje, že osobní údaje odběratele jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy a souvisejících smluvních ujednání mezi společností a odběratelem. Vedle zpracování osobních údajů za účelem plnění smlouvy může společnost zpracovávat osobní údaje odběratele na základě jeho výslovného, dobrovolného, svobodného, konkrétního, informovaného a jednoznačného souhlasu, a to zejména za účelem zasílání aktuálních informací a obchodních nabídek společnosti formou e-mailové komunikace. Odběratel je oprávněn tento souhlas kdykoliv odvolat. S udělením či neudělením souhlasu není podmíněno uzavření smlouvy mezi společností a odběratelem. Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a přijímá odpovídající opatření k jejich ochraně. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webových stránkách společnosti.
4. Společnost je v souladu s nařízením 178/2002/ES, kterým se stanoví zásady a požadavky potravinového práva, provozovatelem potravinářského podniku.
5. Společnost je členem systému sdruženého plnění EKO-KOM ve smyslu zákona o obalech pod klientským číslem EK-F04000037.
6. Společnost má funkční systém sledovatelnosti výrobků a v případě potřeby zabezpečuje na vlastní náklady stažení výrobků vadné šarže a jejich náhradu bezvadným výrobkem. Společnost odpovídá za škodu způsobenou vadou výrobku v souladu se zákonem.
7. Pokud společnost prodává zboží v originálních přepravních obalech výrobce, odpovídá za jeho vlastnosti v rozsahu stanoveném právními předpisy. Odběratel je povinen používat zboží v souladu s právními předpisy a pokyny výrobce.
8. Společnost si vyhrazuje právo na individuální odlišnost dodaného zboží, pokud vyplývá z podstaty výrobku (např. suché přírodní koření a jeho směsi, sušená zelenina) a takové odlišnosti nejsou zakázány obecně platným právním předpisem.
9. Objednávka odběratele je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany společnosti. Společnost je oprávněna objednávku odmítnout. Součástí objednávky může být výběr a následná objednávka zboží podle vzorků. V takových případech může být předmětem reklamace pouze neshoda dodaného zboží oproti vzorku a dohodnuté specifikaci (dokumentaci provázející zboží).
10. Ceny uvedené v cenové nabídce nebo ceníku jsou konečné ceny bez DPH. Zahrnují cenu zboží a náklady na manipulaci; náklady na dopravu jsou zahrnuty pouze tehdy, pokud je to výslovně uvedeno v cenové nabídce, ceníku nebo dohodě mezi stranami, není-li v těchto podmínkách stanoveno jinak (zejména body 15, 16 a 17).
11. Společnost je plátcem DPH. K cenám podle ostatních ustanovení těchto podmínek bude připočtena DPH ve výši stanovené obecně platnými právními předpisy. Výše DPH je uváděna v cenové nabídce nebo ceníku a na daňovém dokladu.
12. Zboží je dodáváno zásadně v balení dohodnutém s odběratelem.
13. Přípustné záporné hmotnostní odchylky u balených produktů odpovídají hodnotám stanoveným prováděcími vyhláškami k zákonu o potravinách a tabákových výrobcích.
14. Zboží je dodáváno odběrateli způsobem dohodnutým mezi společností a odběratelem v termínu dohodnutém při potvrzení objednávky. Nebezpečí škody na zboží přechází na odběratele okamžikem jeho převzetí. Společnost neodpovídá za prodlení způsobené třetími osobami, zejména přepravní službou, ani za prodlení způsobené okolnostmi mimo její kontrolu. Tím nejsou dotčena práva odběratele z vadného plnění.
15. Zboží je dodáno zákazníkovi prostřednictvím externí, zpravidla smluvní balíkové nebo paletové přepravní služby, není-li dohodnuto jinak.
16. Platba za zboží je prováděna způsobem dohodnutým mezi společností a odběratelem.
17. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené na daňovém dokladu (faktuře). V případě prodlení odběratele je společnost oprávněna požadovat úrok z prodlení dle právních předpisů a pozastavit další dodávky.
18. Je-li dohodnuta platba formou dobírky, je kupní cena hrazena při převzetí zboží dopravci.
19. Okamžikem přechodu vlastnického práva na odběratele je okamžik úplné úhrady kupní ceny, za který je považován okamžik připsání částky na účet společnosti nebo úhrada v hotovosti. Do tohoto okamžiku je zboží včetně obalů vlastnictvím společnosti.
20. Pokud odběratel řádně objednané zboží nepřevezme z důvodů na jeho straně, je povinen uhradit společnosti náklady na dopravu a balné ve výši sjednané v konkrétní objednávce, cenové nabídce nebo jiné dohodě mezi stranami. To neplatí, pokud se jedná o oprávněnou reklamaci dodávky, přičemž tím není dotčeno právo společnosti na náhradu škody v plném rozsahu ani právo na náhradu nákladů spojených s vrácením zboží.
21. Odběratel je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav, zejména zjevné vady způsobené dopravou nebo manipulací. Zjistí-li takové vady, je oprávněn zásilku nepřevzít a je-li to možné, pořídit fotodokumentaci. O nepřevzetí zboží je odběratel povinen bezodkladně informovat společnost.
22. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Odběratel je oprávněn reklamovat zejména množství, balení, záměnu druhu zboží a jakost, pokud neodpovídá deklarovanému druhu a specifikaci. Odběratel je povinen vady oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
23. Oprávněnost reklamace se posuzuje zejména podle příslušných právních předpisů a podle specifikace výrobků, která je součástí dodávky nebo dokumentace ke zboží.
24. Reklamaci je odběratel povinen uplatnit u společnosti prostřednictvím k tomu určených kontaktních míst nebo pověřených pracovníků. Přijetí reklamace jiným pracovníkem společnosti nezakládá povinnost společnosti reklamaci vyřídit tímto způsobem, pokud nebyla následně řádně uplatněna. O způsobu vyřízení reklamace rozhoduje společnost. Vyjádření pracovníků společnosti, která nejsou potvrzena oprávněnou osobou, nejsou pro společnost závazná.
25. Postup při reklamaci:
a) odběratel je povinen neprodleně reklamaci uplatnit (ohlásit) u společnosti
b) společnost bude odběratele kontaktovat a domluví s ním další postup; při tom bude postupovat individuálně podle okolností konkrétní reklamace
c) reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu v souladu s obecně platnými právními předpisy d) reklamace se vyřizuje zpravidla těmito způsoby:
- výměna vadného zboží
- přiměřená sleva z kupní ceny
- dodání chybějícího zboží
- dodání jiného (náhradního) zboží podle dohody s odběratelem
- zrušení smlouvy a vrácení peněz
26. Společnost neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani jiné následné škody vzniklé v souvislosti s dodávkou zboží.
27. Společnost neodpovídá za porušení svých povinností způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost, zejména vyšší mocí.
28. Společnost je oprávněna tyto obchodní podmínky jednostranně měnit.
29. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
30. Použití obchodních podmínek odběratele se vylučuje.
31. Kontaktní spojení na společnost
a) obchodní zástupce pro průmyslové zákazníky: telefon 605 298 424
b) zákaznické centrum: telefon 800 100 377
c) zákaznické centrum: e-mail objednavky@gurmeko.eu

VŠEOBECNÉ DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Česká republika

Slovensko

Maďarsko